国学培训工单管理软件，实现培训项目跟踪与管理
发布于 2024-11-11 22:01:00
CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块（公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理）、项目管理模块（完全自定义表单流程）、工单模块（完全自定义表单流程）、员工管理（不同权限设置）、进销存、财务管理等。
核心功能有：查重功能，批量导入导出，回收站、微信报单等。
演示账号可查看所有功能，联系我们：18303410875（同微信）
一、 用户管理模块
1、角色划分
管理员、讲师、学员、助教等不同角色，每个角色拥有不同的权限。2、用户注册与登录
支持邮箱/手机号注册与登录，支持第三方社交账号登录。3、个人信息管理
用户可编辑个人资料，包括姓名、联系方式、学习背景等。二、 培训项目管理模块
1、项目创建
管理员或指定讲师可创建新的培训项目，设置项目名称、目标、时间、地点、费用等。2、课程规划
详细规划每个项目的课程表，包括课程名称、讲师、时长、内容概述等。3、资源上传
讲师可上传教学资料，如PPT、视频、阅读材料等，供学员下载学习。三、 工单管理模块
1、工单提交
学员或助教可提交关于学习材料、课程安排、技术问题的工单。2、工单分配
管理员或讲师根据工单类型分配给相应的处理人。3、工单处理与反馈
处理人回复工单，学员可查看回复并给出满意度评价。4、工单统计
统计工单数量、处理效率、满意度等数据，帮助优化服务。四、 日程与提醒模块
1、日程安排
自动同步培训项目、课程及个人任务的日程，支持日历视图。2、提醒功能
通过邮件、短信或APP推送方式，提醒学员上课时间、作业提交截止日期等。五、 学习进度与考核模块
1、进度跟踪
记录学员的课程完成情况、作业提交情况。2、在线测试
设置课后测试或单元测试，自动评分并反馈结果。3、成绩管理
统计并展示学员的成绩，支持导出成绩单。六、 社区与互动模块
1、论坛交流
设立学员论坛，促进学员间的交流与互助。2、问答专区
提供常见问题解答，支持学员提问与讲师/助教解答。3、分享与展示
鼓励学员分享学习心得、作品，增加学习动力。七、 数据分析与报告模块
1、数据收集
收集学员行为数据、课程参与度、满意度调查等数据。2、数据分析
通过图表形式展示数据，帮助管理员和讲师了解教学效果。3、报告生成
自动生成培训项目总结报告，包括学员表现、课程反馈等。八、技术实现建议
1、前端框架
React或Vujs，用于构建响应式用户界面。2、后端框架
Nodjs + Express或Django，处理业务逻辑和API接口。3、数据库
MySQL或MongoDB，存储用户信息、项目数据、工单记录等。4、云服务
使用AWS、阿里云等云服务提供商，实现弹性伸缩、数据备份与恢复。5、安全性
实施HTTPS、用户数据加密、权限控制等安全措施。
通过上述功能模块的整合，可以构建一个全面、高效、用户友好的国学培训工单管理软件，有效支持培训项目的全周期管理。